FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Schweiz und Liechtenstein: 1–2 Werktage.

Europa: 3–7 Werktage.

Weltweit: 7–14 Werktage.

Jede Bestellung wird vor dem Versand sorgfältig von Hand verpackt.

Wie viel kostet der Versand?

Schweiz und Liechtenstein: CHF 3.90, kostenlos ab CHF 30.

International: CHF 5.90, kostenlos ab CHF 45.

Liefert ihr in mein Land?

Ja. Wir versenden weltweit.

Fallen Zoll- oder Einfuhrgebühren an?

Für Bestellungen ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein können je nach Land lokale Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese werden vom Zusteller erhoben und liegen ausserhalb unserer Kontrolle.

Woraus bestehen eure Fächer?

Natürlicher Bambusrahmen mit hochwertigem Stoffbezug. Leicht, langlebig und angenehm in der Hand.

Wofür eignet sich der Fächer?

Für alles, wo es warm wird. Sommertage in der Stadt, Hochzeiten, Festivals, Strand, Reisen – oder einfach als stilvolles Accessoire im Alltag.

Kann ich meinen Fächer zurückgeben?

Ja. Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, unbenutzt und in Originalverpackung. Kontaktiere uns unter info@quivrin.com mit deiner Bestellnummer und wir kümmern uns um alles. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Wie pflege ich meinen Fächer?

Sanft öffnen und schliessen. Stäbe nicht biegen oder knicken. Flach und trocken lagern. Bei Bedarf mit einem leicht feuchten Tuch abwischen.

Bietet ihr Sets an?

Ja. Wir haben Duo- und Trio-Sets.

Ist Quivrin ein gutes Geschenk?

Auf jeden Fall. Jeder Fächer kommt schön verpackt mit Seidenpapier und Dankeskarte – geschenkfertig.

Bietet ihr Mengenrabatt für Hochzeiten oder Events?

Ja. Für grössere Bestellungen für Hochzeiten, Events oder Firmengeschenke kontaktiere uns unter info@quivrin.com und wir erstellen dir ein individuelles Angebot.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.

Ist die Zahlung sicher?

Ja. Alle Transaktionen sind vollständig verschlüsselt und werden über ein zertifiziertes Zahlungssystem verarbeitet.